【2014.10.17 工商時報】
10月2日應邀到電電公會演講「台灣的高級自行車與高階NB如何邁向世界第一」，引起80位與會企業經營者的熱烈回應。
一位經營者對我說，他知道中台灣的高級自行車過去十年的驚艷，但卻不知道大台北地區居然可能成為全球高階NB(筆記型電腦)的最大生產基地。他知道的是：台灣以主導全球NB生產知名於世界，台灣最後一條NB組裝線在2005年10月關閉，移轉海外生產被認為是全球化不可抵擋的趨勢。
台商走了 日商來了
我們在剛剛出版的《世界工廠大移轉》(大寫出版)中提及，讓台灣PC業界跌破眼鏡的是，就在2005年，Panasonic 開始擴充在台灣的製造，日本神戶工廠與位於新北市的台灣工廠，正聯手製造全球最高階的NB。
根據國際專業人士的定義，高階NB是指為特定族群量身訂製的產品，平均價格為一般NB的2.5倍，2012年全球市場規模約220萬台。2013年Panasonic生產了85萬台的高階NB，分別用Let’s Note與Tough Book之品名，銷售日本市場與歐美日法人。其中，30萬台的Tough Book，由距離板橋車站只有十分鐘車程的新北市工廠出貨到全球各地。
眾所週知，十餘年前NB的世界工廠從台灣轉向中國沿海，2010 年起進一步往內陸遷移。儘管台商的代工市占率仍維持在10%，利潤卻不高，毛利率約3%至4%，長期被稱作「茅三道士」。而Panasonic 的NB事業卻呈現了完全不同的態勢，估計毛利率超過15%，持續是Panasonic獲利最為穩定的事業。
正如同台灣據點中山雅之總經理所說：「台灣的最大優勢在於支持新產品的試作與零組件開發能力，大台北是全球PC產業供應鏈的原點。台灣完整的產業群聚，讓全球最高階的Panasonic NB高貴不貴，立足全球視野，台灣據點具備不可替代的場域競爭優勢。 」
我們根據訪談推估，2016年新北廠將超越神戶廠，成為全球高階NB的最大單一生產工廠。
結合社會脈絡 深化競爭優勢
作者長期研究台灣自行車與高階NB，深信台灣的產業社會脈絡，是深化其競爭力，形成「質量型製造模式」的關鍵。所謂質量型製造模式，是一種不依賴數量或規模等低成本效果，從真正滿足顧客需求取得附加價值的製造模式；最大特色在於「站在顧客價值創造觀點思考製造體系」。
基於此，質量型製造模式具備：創造顧客並提供其價值、精實製造流程、結合供應網絡深化競爭優勢等三大特徵。從這個角度，巨大機械劉金標董事長過去8年無遠弗屆的騎乘活動、台灣產業持續十餘年的精實學習熱潮，以及從自行車A-Team到工具機M-Team，一種輸人不輸陣、打群架的台灣型新興競爭系統的昌盛，就充分反映了結合台灣產業社會脈絡的競爭優勢，具備讓競爭者學不到、學不像的特質。
當世界工廠中國大陸變調，部分台商將生產重心移往越南與印尼，並積極考察緬甸與孟加拉之際，是否該停下來思考：「逐水草而居」真的是全球化的唯一道路嗎？ 同時，台灣擁有高階製造的土壤，包括企業家精神、人才與產業群聚，期待更多的台灣一流企業相信：台灣的高級自行車能、日本的高階NB能，我們一定能！
(作者是東海大學工業工程與經營資訊系教授)