文/桑原喜代和
世界上有許多企業導入ERP系統，在台灣導入ERP系統的公司也不少。在日本剛好碰上千
禧蟲危機的話題，也是第一次的導入高點，特別以SAP為代表，許多ERP系統由於廣為人知而出現導入風潮。我的公司也曾檢討ERP系統的導入，由於認為千禧蟲危機會產生很大的風險，因此直到解決千禧蟲問題之後，才開始導入ERP系統。那時候，筆者身為計畫負責人開始導入ERP系統，兩年後才開始真正去使用。此外， 由於筆者也參與過北京合資企業的計畫，因此也有導入中國ERP系統的經驗。
ERP系統從大企業到小公司，導入的範圍非常廣泛，另一方面，時常聽到有超過60％以上的機率會導入失敗，無法獲得預期的效果。此外，實際上從下游的成本管理和會計功能的運用為中心，以ERP系統的特長來說，有許多事例是從上游的MPS／MRP的計畫來帶動一連串的功能。我們可以從日本和北京的事例來看，導入、運用ERP系統的經驗與台灣企業的現狀相比較，試著去思考若是要成功導入與活用，必須要怎麼做會比較好？
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