【科技產業資訊室/2015.10.21/ David 】
攸關我國未來十年乃至三十年的「生產力4.0方案」正式啟動了。
先前報導見【對「生產力4.0計畫」提升台灣產業競爭力之建議】、【我國生產力4.0啟動 九年砸360億】、【生產力4.0推動目標與主軸策略分析】、【積極推動”生產力4.0發展方案”，打造下世代智慧台灣基盤】、【推動生產力4.0 翻轉台灣產業的順風車】、【行政院”生產力4.0”策略會議重點觀察（上）】、【行政院”生產力4.0”策略會議重點觀察（下）】、【毛揆：生產4.0發展方案 促進產業創新轉型】、【再論生產力4.0方案之OKR目標管理與KPI設定】、【我國生產力4.0 政院投入450億】、【從TAIROS大展來看台灣”生產力4.0”引領未來十年產業發展】等。
圖一、工業4.0
平心而論，對比於台灣其他大型方案推動，「生產力4.0方案」整體方案還是不錯的，包括目標是十年內可讓一個人領兩份薪水、完成三份工作。十年期計畫上路初期，將優先在工具機、3C、醫療、農業等七領域，導入物聯網、智慧機器人及大數據。也包括具體行動措施，涵蓋一、優化領航產業智慧供應鏈生態系統、二、催生新創事業、三、促進產品與服務國產化、四、掌握關鍵技術自主能力、五、培育實務人才、六、挹注產業政策工具等。
在此「生產力4.0方案」推動之初（自2015年10月開始），我們還是需要針對未來「生產力4.0方案」如何具體落實再一次討論。
近日，工業技術研究院副院長、台灣大學特聘教授張所鋐，也在經濟日報名家觀點提出觀點，內容值得進一步參考。在張所鋐教授文章中，他次提到台灣自行車產業A-Team的標竿學習（Benchmarking），並指出[1]：
我國政府所提生產力4.0方案，以新思維建構五大策略，包括鏈結先進工業國家、健全產業發展環境、催生出產業跨域服務團、發展產業創新營運模式與促進產業典範轉移，基於上述策略，成立生產力4.0跨域專家團，再針對重點產業籌組具「整合力」之跨域服務團，鎖定具備IT及自動化基礎之中堅企業，建置具「創新力」之示範場域（Demo Sites），學習A-Team精神促成生產力4.0供應鏈體系，進而帶動中小企業逐步升級轉型。
每個國家國情、文化與產業特性均有所不同，台灣不同於德國更不像中國大陸。因此，推動”工業4.0”的策略與方法也將有所不同。台灣將台灣版”工業4.0”取名為”生產力4.0”也是一個不錯的切入點。
關於自行車產業A-Team的關鍵要素分析，建議讀者參考東海大學劉仁傑教授在2008年所編著出版之「共創-建構台灣產業競爭力的新模式」一書[2]與「磨合共創型協力網絡的實踐與理論: 台灣自行車A-Team的個案研究」一文[3]。
劉仁傑教授將「磨合共創」定義為「兩個或兩個以上的組織，透過直接綿密溝通的互動方式，共同創造與常識不一樣的結構系統或子系統」。劉仁傑教授從台灣自行車A-Team的個案研究驗證了這個觀點，並提出台灣未來可採用「磨合共創型協力網路」取代先前電腦與筆電產業成功之「模組共生型協力網路」。
基於此，我們提出「生產力4.0方案」的關鍵成功要素在於「磨合共創」。「磨合共創」不僅是技術問題，更是組織與制度設計問題，因此如果沒有打造一「磨合共創」產業環境與氛圍，「生產力4.0方案」的執行成果可能會大折扣。
首先為何”生產力4.0”或”工業4.0”需要「磨合共創」，答案也很簡單，我們在先前多篇文章已多次討論”工業4.0”的關鍵在於整合，並且是以「提升顧客價值的方向整合」。
磨合就是《郭語錄》中「集合、整合、融合」之過程。共創就是共同創新與創造顧客價值。換言之，建立一「磨合共創型協力網路」成為關鍵。具體建議如下：
1. 台灣產業界間之”生產力4.0”聯盟是關鍵，如何讓這些聯盟採用「磨合共創型協力網路」也是關鍵。不僅僅是技術開發題目，更是聯盟型組織之設計問題。
2. 台灣研究機構間之”生產力4.0”聯盟也是關鍵，工研院如何和資策會合作，資策會如何和精密機械中心合作，工研院如何和金屬中心合作等都是關鍵。而且是真的合作，不是口頭上合作，肚子裡是競爭（也要同時合作與競合）。
3. 台灣學術單位間之”生產力4.0”聯盟也是關鍵。這屬於科技部範疇。
4. 台灣產業-學術-研究機構等多邊間的”生產力4.0”聯盟也是關鍵。
5. 台灣產業-學術-研究機構-政府等多邊間的”生產力4.0”聯盟也是關鍵。
6. 台灣產業-學術-研究機構-政府-人民等多邊間的”生產力4.0”聯盟也是關鍵。
7. 台灣產業-學術-研究機構-政府-人民與其他國家或國際組織間的”生產力4.0”聯盟也是關鍵。
總而言之，就是要合作，磨合共創。當然，合作與整合說起來簡單，執行上，我們也需要有耐心，一步一腳印的進行，建議讀者再次瀏覽【從集合、整合、融合看工業4.0發展道路圖】一文，包括：
- 產業的融合（或技術領域的融合）和組織融合所將面對的挑戰是相近的，都需要建立正確心態。如同我們在【加值島-談資源的整合與創新】一文所提，包括需建立開放心態與以跨越邊界與犧牲自己兩個方法進行整合。
- 建立開放的心態，即打開自己的大門（包括有形與無形），唯有先打開大門，整合的可能性方才存在。換言之，整合工作的前提是”外在動作”與”內在心態”上的開放，讓外界資訊可以進來，讓內部想法也可向外闡述。
- 兩個方法：跨越邊界與犧牲自己，其中跨越邊界就是”超出”自行原本習慣的領域，或是”做出”原本分內的工作。簡而言之，就是”有熱情”，負面一點說法就是”多管閒事”。
- 若以原本陰陽兩半圓（黑白）角度論，跨越邊界就是在原本白色半圓之上，”凸出”另外半個白色半圓。犧牲自己即是退一步海闊天空，成功不必在我，亦即以完整團隊或是整合後的”完整圓”為目標，進而願意犧牲短時間的個體利益。
- 若以陰陽整合論，即是白色部分退一步，讓出半圓空間改黑色領域。此兩個整合方法，一進一退，一主動一被動，一獲利一損失，將原本兩個半圓蛻變成一個動態（整合與調和後）的陰陽。
「生產力4.0方案」的關鍵成功要素在於「磨合共創」，「磨合共創」包括「組織融合」與「產業技術融合」。上述整合融合心法，供有興趣想打造「世界級工業4.0解決方案（Industry 4.0 Solutions）」之台灣產官學研界參考。(2050字)
參考資料：
1. 張所鋐：推動生產力4.0 進軍國際舞台, http://udn.com/news/story/7238/ 1259859-名家觀點／推動生產力4.0-進軍國際舞台
2. 共創-建構台灣產業競爭力的新模式, 劉仁傑等著, 遠流出版社, 出版日期：2008/05/09
3. 2008, 磨合共創型協力網絡的實踐與理論: 台灣自行車A-Team的個案研究, 劉仁傑 & Brookfield, J., 出處：共創：建構台灣產業競爭力的新模式（劉仁傑編）, pp. 17-52.
文章來源:http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/Read.aspx?PostID=11690
在充分發展機器人相關技術(包含IoT)、數據分析..等先端技術的產業風潮，大部分的業者甚至政府人員，都忽略了來自於人的智慧-整合的力量，就像劉教授的磨合共創論點，如果沒被重視，工業4.0到底還是成為台灣普遍中小企業的盲點與焦慮。