精實系統知識應用聯盟

2019工業経営研究学会国際大会の総括

　大会実行委員長　劉仁傑（台湾·東海大学）

2019工業経営研究学会国際大会は「ことづくり」時代の工業経営：日台共創の視点よりをテーマに、去る8月29日(木)・30日(金)の二日間、台湾台中市の東海大学において開催されました。

一日目は、自転車・工作機械・光学と半導体の各産業より選出された３組各２社の工場見学が行われました。世界一の自転車部品メーカーである日系のSR SUNTOURと欧米系のSRAM、日本メーカーの競争者や共創者になりつつあるWELEとHIWIN、世界トップの半導体メーカーと光学部品メーカーであるSPILとASIA OPTICALなど、６社の見学を通じて台湾製造業の「今」に触れました。総勢100名を超える参加者の皆様からは、「親切で丁寧な説明」「非常に中身が濃い見学コース」「徹底した現場管理」「クリーンルーム（無塵室）に初めて入れた」等の感激の声が相次ぎ、今大会の目玉企画に対して大きな達成感を感じる事が出来ました。

二日目は、フォーマルな開会式の後、特別記念講演・自由論題・統一論題が行われました。特別記念講演はASIA OPTICALのCEO頼以仁氏をお招きし、『日台協働の新動向：「ことづくり」による新たなイノベーションの共創』についての講演と質疑が行われ、続く自由論題では5会場・10セッション・30報告と多数の報告が行われました。統一論題では那須野公人会員（作新学院大学)・魏聡哲会員(中華経済研究院)・西村成弘会員(関西大学)の3名より論題報告と議論が行なわれ、最後に会員総会、特別記念講演Ⅱ(現地参加者向けの中国語講演)とキャンパスガイド(非会員向け)をもって大会終了となりました。

また大会終了後の懇親会では、日台併せて総勢195名の方にご参加いただき、台湾的な円(縁)テーブル20卓を囲みました。各テーブルでは日台参加者が半数ずつご着席され、其々のテーブルで民間交流を深めていただきました。日本からご参加の皆様からは、「ホスピタリティにあふれ、また料理もとても美味しく、非常に素晴らしい宴でした」とのお言葉を多数いただきました。懇親会の締めくくりでは、東アジア諸国で共感してきた戦後の貧しい時代に思いを馳せ、永久の世界平和を祈りながら、来年の北海道北海学園大学での再会を約束し、参加者全員で＜北国の春＞を合唱し、盛況のうちに閉会となりました。

本大会の参加者は、日本より118名(内会員52名)、台湾より126名(内会員７名)、合計244名でした。また台湾からの参加者には学者・院生に加え産業界からも7割の参加があり大会のテーマである「コトづくり」への関心と、日台共創への強い期待が表れていると言っても過言ではありません。また、活発な報告・議論と討論や企業見学・懇親会での交流を通じて、ご参加の皆様には改めて「日本と台湾との変わらぬ深い関係性」をご認識いただけた事と思います。私自身も、米中貿易摩擦が激化している好ましくない経済情勢において、コトづくり時代の日台共創は一層に重要な役割を担ってくることを改めて認識致しました。こうしたインパクトを受けて、今後は、産業界における「実務」と、学界における「研究と教育」がさらに進化し、飛躍する事を強く期待したいと思います。

本大会が成功裡に終わることができたのは、多くの参加者のご支援があったからだと言えます。特に廣瀬会長や学会事務局、また協賛校の大阪市立大学をはじめゼミ生を率いて参加くださった学術界仲間、協賛校の台中科技大学など地元台湾の６大学で形成した大会実行委員会仲間など、多くの皆様に支えられ、無事成功を収めることが出来ました。皆様方のご協力に対し厚く御礼申し上げます。

2019工業経営研究学会国際大会は台湾台中市の東海大学で開催され、お蔭様で盛会裡に終了いたしました。特別記念講演のパワーポイント資料・統一論題や自由論題の論文・参加者名簿等を収録した予稿集（243ページ）は、皆様より内容やデザインも大変良かったとの評判をいただきました。現在、事務局に約15冊残っております。今回ご参加が叶わなかった方や、もう一冊お手元に置いておかれたい等のご希望がございましたら、先着順にてご購入いただけます。販売価格は、航空郵送費込みで2,000円/冊です。ただし、2冊以上のご購入については、2冊目以降より1,000円/冊となります。ご要望のある方は事務局の蘇筱筑（E-mail：jus84965@gmail.com）までご連絡ください。ご連絡があった方へ日本からの振込方法のご案内と、予稿集・領収書をお送り致します。尚、数量に限りがありますので、先着順にて、売り切れ次第締め切らせていただきますので、ご了承ください。

近年台日最大規模的產學交流活動

『2019工業經營研究學會國際大會』

近年台日最大規模的產學交流活動，本月30日在台中市東海大學登場。日本工業經營研究學會與台灣東海大學於2019年8月29-30日在東海大學舉辦『2019工業經營研究學會國際大會』，台日雙方註冊人數高達246人。

近年來台灣與日本製造企業有如難兄難弟，面對市場環境劇烈變化，獲利每下愈況。他們逐漸體會到一個殘酷的事實：主觀的「產品製造」已經無法取得相對應的利潤，關注顧客「目的實踐」才是獲得顧客價值的關鍵。

本次國際大會就是以關注顧客價值，特別是顧客「目的實踐」作為主題，相信台日企業的攜手合作，饒富潛力。「目的實踐」源自日文的kotozukuri (ことづくり)，是指透過關注顧客使用產品達成目的「這件事」的過程，提出整合型解決方案，達到改善生活(消費財)或提高工作價值(生產財)的目的。

工業經營研究學會總部設在日本大阪市(現任會長為關西大學廣瀨幹好教授)，以推動製造業創新與精實系統著稱。國際大會以日語做為官方語言，設有部分英文場次。註冊於8月20日截止，日方產學人士118人專程來台，台方則有128人(包括學者暨研究生53名、產業界人士75名)，總計246位日台產學夥伴共同與會，盛況可期！

圖：大會參與人大合照

此屆國際大會推薦此一領域具代表的台日學者針對主題進行3場報告，並邀請長期投入台日合作的亞洲光學賴以仁董事長，以及長期深入台日製造業第一線的東海大學劉仁傑教授進行特別紀念演講。同時設有10個相關主題場次，發表經過嚴格評選的30篇論文。

左圖：亞洲光學賴以仁董事長    右圖：大會總召東海大學劉仁傑教授

同時，來自日本主要大學與企業的訪客，29日將參觀SRAM、榮輪科技、崴立機電、上銀科技、亞洲光學與矽品精密等中台灣頂尖企業；30日台日產學人士共聚於東海大學茂榜廳，在廣接地氣之後，一起探討如何聯手實踐顧客目的、共創全新價值。

圖：日本工業經營研究學會參訪愛爾蘭商速聯

圖：日本工業經營研究學會參訪榮輪科技

圖：日本工業經營研究學會參訪上銀科技

圖：日本工業經營研究學會參訪崴立機電

圖：日本工業經營研究學會參訪亞洲光學

國際大會負責人劉仁傑教授表示，台灣與會人士除各知名大學院校師生外，還包括來自友嘉集團、勤美集團、上銀集團、崴立機電、亞洲光學、三聯科技、世聯倉儲、台灣引興、和泰興業、矽品精密、榮倫科技、台灣御牧等50家企業的經營者或高階對日幕僚。晚宴預定在福華飯店席開20桌，由台灣知名產學人士擔任桌長深化台日交流。

圖：晚宴共舉杯敬酒盛況

基於報名截止之後，部分不克與會的業者紛紛洽詢索取大會資料。劉仁傑教授說，「我們已將日台當天發表之各場次論文，專題演講資料、與會名單等匯集結成冊，限量印製300份；除提供給與會者之外，約有50冊可以提供給各界人士，歡迎洽詢。」

圖：國際大會手冊(內含各場次論文，專題演講資料)

聯絡人  蘇筱筑
東海大學工業工程與經營資訊學系 (劉仁傑教授)專任助理
聯絡電話：04-23594319#138、0975-420906

【2019-08-23經濟日報】

經濟部統計處今（23）日指出，美中貿易紛擾拖累全球經濟成長步調，國際原物料價格走緩，傳統產業需求疲弱，所幸資訊電子產業在我國業者競爭優勢維繫下持續成長，7月製造業生產指數112.20，為歷年同月新高，較去年同月增加3.07%，也是去年11月以來最大增幅。

經濟部公布7月工業生產指數112.57，年增3.03%，其中製造業成長3.07%；累計今年1至7月工業生產年減1.66%，製造業則減1.79%。

在資訊電子產業方面，電子零組件業年增4.83%，為推升製造業生產指數的主要貢獻，其中積體電路業隨新興科技應用擴展，5G基礎布建加速，加上進入消費性電子新品備貨旺季，高階製程產能需求強勁，年增12.39%；液晶面板及其組件業則因中國大陸面板產能持續開出，市場供需失衡，年減14.60%。

電腦電子產品及光學製品業指數則創歷年單月新高，年增34.82%，為連續第10個月二位數成長，表現亮麗，主因廠商持續擴增國內產能，接自美國訂單增加，加上5G布建需求挹注，伺服器、交換器、路由器、無線通訊設備等產量明顯攀升，行動裝置鏡頭也受惠於手機新品進入備貨期而增產所致。

傳統產業中，機械設備業年減13.98%，主因受美中貿易摩擦影響，廠商放緩擴廠投資步調，海外訂單明顯縮減，致電子生產設備、滾珠螺桿、線性滑軌、工具機等產量持續下滑。

基本金屬業、化學原材料業也受美中貿易紛擾及國際原物料價格下跌影響，市場保守觀望，分別年減8.84%及1.47%；汽車及其零件業則因民俗月前的購車旺季較去年提前，年增1.19%。

展望未來，經濟部分析，國際間貿易爭端抑低全球經濟表現，終端消費及投資需求減緩影響我國製造業生產動能，但貿易爭端也加速全球供應鏈重組，廠商回台擴增產能可望挹注國內生產能量。

經濟部指出，隨著時序步入傳統生產旺季，各品牌科技新品接續上市，5G、人工智慧、物聯網等新興科技持續推展，將帶動我國製造業生產逐步回升。預期8月生產指數將與7月持平。

【2019-08-22聯合晚報】

工業物聯網領導廠商研華（2395），以「共創物聯商機 航向智慧工廠新藍海」為題，在2019年台北自動化工業大展中，展出各行業最新相關應用；同時偕同共創夥伴達易智造、銳鼎科技，展示近年一同共創的智能製造解決方案成果。

研華主要展出智慧工廠戰情室、人工智能機器視覺、設備監控、效益可視化、運動控制、廠務能耗與環境監測等主題下的對應方案。

研華科技工業物聯網事業群副總經理蔡奇男表示，行業專家的系統整合商（Domain-focused Solution Integrators；DFSI）是協助產業躍向物聯網下一階段極為關鍵的要素之一，更是工業物聯網市場中價值貢獻度最高的一環。DFSI不僅能協助終端客戶建置、維運系統，更得熟悉如手工具、工具機、廢水處理等各專業領域需求。

研華近幾年加強與行業專家系統整合商的密切合作，更以少量投資方式，積極育成行業專家系統整合商，其中達易智造及銳鼎科技，即是研華邁向智能製造重要共創夥伴之一。

【2019-08-22經濟日報】

「亞洲工業4.0暨智慧製造系列展」昨（21）日開展，「兩岸機械工業交流會」也同步登場，台灣機械公會理事長柯拔希表示，隨著工業4.0時代到來，兩岸相關產業鏈已然成形，交流合作將會更為密切。

值得注意的是，兩岸企業家峰會今年也首度加入交流。兩岸企業家峰會智能製造及裝備產業合作推進小組陸方召集人蘇波說，大陸製造業已進入發展的重要轉捩點，智能製造（智慧製造）是主要核心，商機可期。

蘇波特別提到，台灣友嘉集團在數控工具機、上銀集團在智慧傳動元件、台達電在智慧自動化的虛實整合上，都明顯優於大陸廠商，他期許未來兩岸應加強合作交流。據了解，陸方與會代表今天將參觀亞洲工業4.0暨智慧製造系列展，並舉行論壇。

柯拔希指出，兩岸機械工業交流會今年邁入第15年，而1990年至今，台灣機械出口至大陸成長17倍，相當驚人，包括工具機、塑橡膠機、紡織機及製鞋機械等，都已將產品加入智慧化功能，製造業和機械廠商也正朝智慧製造目標邁進。

柯拔希認為，未來不管是IoT、遠距服務、預防保養、即時資料提供、可視化、機器人、感測器及機械雲等，都是兩岸機械業必須要努力的領域。

【2019-08-07經濟日報】

美中貿易戰威力不減，台灣機械公會昨（7）日公布今年前七月台灣機械出口值為150億美元，較去年同期衰退6.5%，若依新台幣計價為4,633億元，則較去年同期衰退2.3%，衰退幅度有擴大趨勢。

台灣機械7月單月出口21.4億美元，月減4%、年減9.6%；以新台幣計666億元，亦較去年同期衰退7.9%。台灣機械公會理事長柯拔希則不諱言，今年機械出口面臨近年來最嚴峻挑戰。

柯拔希指出，今年前七月台灣機械主要出口市場幾乎全面衰退，包括出口大陸衰退15%、香港衰退18%、歐洲衰退2%、日本衰退0.8%、韓國衰退22%、印度衰退8%、土耳其衰退25%；成長的為美國成長5%、越南成長1%，新加坡成長9%等。

柯拔希表示，機械前七月出口達150億美元，平均每月21.4億美元，與去年平均每月出口22.8億美元有些差距，較去年同期衰退6.5%。

進一步分析前七月出口較去年同期減少10億美元，其中減少代表國家，大陸占71%最多，其次為香港占7%，歐洲占5%，東協占9%。

情況較好的是新台幣對美元貶值，如果依新台幣計算，則衰退2.3%，匯差增加了4個百分點以上。

另依產品類別分析，今年前七月工具機出口18.7億美元，較去年同期衰退11.9%，電子機械出口23.1億美元、衰退5.6%，塑橡膠機械出口5.76億美元、衰退17%，紡織機械出口5.0億美元，衰退17%。

柯拔希說，業界正在接第4季訂單，但令人擔憂的是新台幣對美元，相對韓元、歐元對美元仍是強勢貨幣，業者利益均被匯率侵蝕，業界強力建議政府，新台幣匯率應貶到32至33元，才有助市場競爭。

【2019-08-03經濟日報】

美中貿易戰火延燒，不僅牽連國內科技產業，對機械業影響也正持續擴大，除將加速產業供應鏈轉移之外，國內工具機整機廠及組裝廠，紛紛傳出以「做四休三」方式放無薪假，並下修今年營收目標10至15%。

台灣機械公會理事長柯拔希說，美國聯準會（Fed）剛在美國時間7月31日宣布降息一碼，川普目前卻在推特上立刻宣布，9月起將對中國3,000億美元商品加徵10%關稅，因距離開徵時間尚有近一個月，須要再進一步觀察。

依台灣機械公會統計，受美中貿易戰火延燒影響，台灣機械今年上半年出口累計128.1億美元，較去年同期衰退5.9% ，顯示出口面臨嚴峻挑戰。

面對機械出口衰退，柯拔希日前已經下修成長幅度。產業界也有心理準備，包括程泰、亞崴、高鋒等大廠，都陸續將今年營收目標下修15%至20%。

和大集團董事長沈國榮則表示，觀察美中貿易談判的進展，美方對中國加徵關稅是早晚的事，業界正做好轉移生產基地的準備；惟估計有三分之一的台商因人力問題或廠房已蓋好，而暫時走不了。

針對加稅上路，業者將有因應對策，例如美國進口商和大陸出口商應會各自分攤一半稅率，而可以確定的是「中國製造」回不去了，產業供應鏈已轉移陣地。

至於紡織業，相關業者表示，多數台商都已經將生產基地移轉至東南亞，影響不大。儒鴻董事長洪鎮海表示，儒鴻下半年訂單已滿，此事衝擊不大，公司會在東南亞第三地另闢基地以分散風險。目前儒鴻主要生產基地在越南。

洪鎮海強調，美中貿易戰破局對大環境或多或少都會有影響，品牌商與通路商下單的信心會偏保守，但對於儒鴻來說，因下半年訂單滿，所受衝擊不大。

【 2019.08.30 經濟日報/劉仁傑 】

這幾年，台灣與日本製造企業有如難兄難弟，面對市場環境劇烈變化，獲利每下愈況。他們逐漸體會到一個殘酷的事實：主觀的「產品製造」已經無法取得相對應的利潤，關注顧客「目的實踐」才是獲得顧客價值的關鍵。

總部設在日本大阪市的工業經營研究學會，8月底在台中東海大學召開國際大會，就以關注顧客「目的實踐」作為主題，探討如何聯手實踐顧客目的、共創全新價值。

「目的實踐」源自日文的kotozukuri（ことづくり），是指透過關注顧客使用產品達成目的「這件事」的過程，提出整合型解決方案，達到改善生活（消費財）或提高工作價值（生產財）的目的。

顧客價值是企業存立的基礎。沒有顧客價值，核心能力將變成孤芳自賞，「顧客目的實踐」才是企業的可持續競爭力。

捷安特是全球最大的自行車製造商，不僅生產一流的越野車，洞察戶外活動的需求，成立基金會與地方政府聯手打造自行車專用道、設立支援騎車環島的旅行社協助新手上路，讓高階自行車愈來愈受歡迎。

因此，捷安特正從一流的產品製造商，邁向一流顧客目的實踐方案的提供企業。捷安特不僅提供具有魅力的越野車，更積極幫助顧客達成騎乘自行車環島、提高生活水準的目的，拉動產品製造與目的實踐的高附加價值商品製造循環。

松下的強固型電腦占有率世界第一，絕緣片的最大供應商卻是位於八里、只有38名員工的實力公司。實力洞察松下強固型電腦的多樣少量、組裝過程追求配套供料的苦楚，自行設立出貨店面有效支援松下的最終組裝與準時出貨，與品牌聯手持續實踐最終法人顧客的最高滿意度。

實力成功的關鍵不在於產品製造技術，而在理解顧客缺料的痛點，幫助顧客企業「目的實踐」，獲得令人羨慕的高利潤。

以上案例說明了從後製程顧客、顧客的顧客，甚至最終顧客的「目的實踐」出發的重要性。這個能力具備釐清目的、理解目的實踐上的苦楚、提出解決方案等三個特徵。因此，「目的實踐」的關鍵在於深入顧客使用現場，從顧客使用產品達成目的的完整過程，提出有效的解決方案，真正解決顧客的切身之痛。

「目的實踐」可以是一個流程，諸如物流中心按照現場組裝節拍與組裝手順，設計配套供料台車，提升組裝效率；甚至用相同觀念朝上游整合供應商，發展出進料、驗料與備料的連續作業。

當然，「目的實踐」更適合用在工具機企業的銷售提案。一位超級營業員因為理解顧客擬購買切銑複合機是為了縮短製程時間，從顧客製造流程觀點提案購置具交換台的NC工具機，用低成本達到相同目的，深受顧客讚揚。

正因為能夠實踐目的，從顧客觀點幫顧客節省支出，讓顧客價值決定售價，銷售利潤卻遠高於銷售昂貴的切銑複合機，具備共創價值、追求雙贏的意涵。

經濟日報2019.08.30報導

『2019工業經營研究學會國際大會』

日本工業經營研究學會與台灣東海大學於2019年8月29-30日在東海大學舉辦『2019工業經營研究學會國際大會』。國際大會主題為：顧客價值時代的工業經營〜台日共創觀點〜，從製造業如何創造價值的角度，聚焦追求「高附加價值」的日本製造業和代工支撐全球「顧客價值」創造的台灣製造業，深入探討超越以往台日合作的新台日共創，特別是「造物」的演進與新動向，以及「顧客價值」給製造企業帶來的發展潛力。

此屆國際大會推薦此一領域具代表的學者針對主題進行3場報告，並邀請長期投入台日合作的亞洲光學賴以仁董事長，以及長期深入台日製造業第一線的東海大學劉仁傑教授進行特別紀念演講。同時設有與主題相關的10場次，30篇的論文發表。

此次大會報名非常踴躍，已於8月20日截止，有118位日本產學人士專程來台，台灣則有128位，總計246位日台產學夥伴共同與會，盛況可期！

『2019工業經營研究學會國際大會』論文集 (日文，A4 250頁) 歡迎索取

基於報名已截止，部分來不及報名的業者詢問如何取得大會相關資料。因此，我們已將日台當天發表之各場次論文，專題演講資料、與會名單等匯集成冊，限量印製300份。除提供給與會者之外，約有50冊可以提供給各界人士，歡迎洽詢。

論文集工本費：新台幣 500 元/一冊 (含掛號郵資)

聯絡人 蘇筱筑
東海大學工業工程與經營資訊學系

產業創新經營研究室（劉仁傑教授）專任助理
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