【2017-10-18經濟日報】
美國線上創辦人史蒂夫．凱斯（Steve Case）提出第三波數位革命的概念。他認為，從軍方與政府走入民間商用化的網際網路帶動第一波數位革命，打造出「資訊高速公路」；第二波則由Google、Amazon、臉書、Airbnb等服務軟體定義；第三波由「萬物聯網」揭幕，當醫療、教育、農業等各式各樣的硬體聯網後，第三波數位革命將不再集中於大廠，而是從邊陲發動的全球經濟革命。
現在正是台灣企業擁抱物聯網的大好時機。
台灣資訊科技產業發展超過30年，相對少量多樣、客製化的工業電腦產業規模已達2,000至3,000億元，便是我們發展物聯網商機的硬體基礎。
未來物聯網的時代，軟體、平台與應用的重要性遠勝於硬體，但「物聯網」卻還是需要「物」作為基礎，硬體仍是不可或缺。
不過，第三波數位革命的驅動力來自「使用者的需求」，因此除了硬體之外，需要配合軟體進行多元更新和調整，連結新的生態系，打造新的產業鏈。
為什麼使用者需求將驅動產業鏈與生態系改變？
舉例來說，對於成功人士來說，眼鏡聯網需要的可能是商務社交，當和不同人見面時，眼鏡便能將對方的名片、上次會面的時間、地點與談話內容顯示在鏡面上；但對20歲單身女性而言，聯網眼鏡則可能結合交友軟體，協助她分析雙方配對的可能性，甚至建議配對成功的話題。
以上述兩種情境為例，兩種眼鏡的硬體也許相同、也或許各異，但背後的軟體、生態系、銷售通路、行銷手法、獲利模式則是大不相同。
因此，在第三波數位革命中，各行各業都可能因為將過去離線的硬體連上網，而創造出各式各樣的新商機。
然而，要將所有硬體聯網、蒐集資料、進行分析、迎合使用者需求，卻不是一件簡單的事。以智慧工廠為例，第一步必須將每一站、每一台設備的數據擷取出來，連結到資訊平台做資料分析，用來預估設備壽命，計算最佳換修時機，做整體排程最佳化等；但工廠裡的上百台設備可能來自不同品牌、不同階段採購，聯網、整合、建立每台設備的共通資訊語言，往往就已耗費心力、曠日廢時，更何況一般工廠並沒有自己的資訊部門，幾乎不可能自己從零做起。
為了協助國內業者更快跨入物聯網領域，資策會打造「公版物聯網平台」，先以智慧製造為主題，和紡織業、PCB、工具機業者合作，提供基礎軟體模組，從資訊安全、資料管理儲存、裝置管理、資料分析、資料可視化、應用與服務管理等，讓系統整合業者、應用業者都能加以運用，加快建立小生態系的第一步。
資策會亦和汽車零組件業者，合作導入生產排程決策支援應用系統，每天人力排程工時從6至12小時縮短成只要30分鐘，每月提升排程效率達12倍以上；在台北港，也透過合作無線感測智慧貨櫃車輛調度作業，讓原本每小時搬運25至30個貨櫃，提升至近40個貨櫃。
現在只是公版物聯網平台的第一步，未來若能依此為基礎，結合國內業者需求建立智慧建築、智慧交通等平台，產學研持續合作，將能建立跨領域的創新人才，共同培養新一代的物聯網生態系，讓台灣無縫轉型升級，站穩第三波數位革命時代的發展契機。
（作者是資策會智慧系統研究所所長）
發佈留言