2020年TPS課程產學合作暨TPS與顧客價值創造研討會

 台灣實質GDP持續成長，實質薪資卻停滯不前。群聚中台灣的金屬加工相關產業，在2012年創造歷史高峰之後卻步履闌珊，成為實質GDP萎縮、薪資倒退的代表。產學界開始相信：打破低價競爭的顧客價值典範，才是企業可持續經營的王道。

    同時，台灣產業正接受全球產業精實化與智慧化的洗禮。從2000年代自行車A-Team與工具機M-Team的TPS風潮，到2010年代的智慧機械產業化與機械產業智慧化，傳統產業尋求學習與變革，如火如荼。

    東海大學精實系統團隊一貫主張攜手產業界、與時俱進。適值成立30週年，特別聯合日本Solution Business團隊推出『TPS與顧客價值創造』主題，結合兩地實務研究成果，探討當前最迫切的課題。

• 機械產品的顧客價值創造
  
  薪資倒退不是宿命！ FANUC、KEYENCE、WAIDA如何創造顧客價值、如何維持超高獲利？

• 機械加工的精實化與智慧化 
  
  SMB是工具，顧客價值才是目的，檢視讓智慧加值的縮短LT、配套供料和WIP應用…

• 實踐TPS的顧客價值王道
  
  總結產品與製程的價值創造原理，提出讓TPS翻轉既有典範、創造全新價值的方向。

儘管全球新冠疫情籠罩，我們堅持TPS人才培育的傳承，採取配合防疫要求的實名制梅花座模式。

活動議程

活動日期：民國109年7月9日(四) 13：30－17：30

活動地點：東海大學 省政大樓 國際會議廳(第二教學區)

(台中市西屯區臺灣大道四段1727號)

活動議程：

時間	議程
13:30-14:00	報到作業 參觀2011-2019年TPS課程成果
上半場	TPS課程產學合作成果發表         主持人：黃欽印 主任
14:00-14:20	講  題： 感心思維的工業工程與經營資訊 主講人： 林國平 教授
14:20-15:20	2020年TPS課程產學合作成果發表(三組) 發表人：TPS修課學生
15:20-15:40	中場休息暨交流
下半場	TPS與顧客價值創造         主持人：劉仁傑 教授
15:40-16:20	講  題：機械產品的顧客價值創造 主講人：吳團焜博士 日本Solution Business團隊代表
16:20-16:50	講  題：機械加工的精實化與智慧化 主講人：巫茂熾特別助理         東海大學精實系統團隊代表
16:50-17:10	主持人演講與總結 講  題：實踐TPS的顧客價值王道
17:10-17:30	綜合座談
17:30	賦歸

    「親眼目睹豐田高岡廠的汽車組裝線，讓我真正知道什麼是節拍！」

    「AMADA結合IoT的可視化與自動化，我們看到兼具潔淨、效率與顧客價值的機械加工現場。」

    在揮別AMADA位於岐阜縣南部的土岐製作所，返回名古屋市的40分鐘車程，團隊的研究生逐一發表了參觀五家企業的感言。

30年堅持知行合一

    2020年2月4-6日，東海大學精實系統團隊考察了DENSO WAVE、三菱電機名古屋製作所、DMG森精機、豐田汽車與AMADA，稱得上是精實智慧製造最前線、名副其實的頂尖行程。

    我們相信讀萬卷書的知識系統，與行萬里路的實踐深度，同等重要。東海大學精實系統團隊成立於1991年，堅持TPS的現地現物精神，不僅推動TPS課程與企業合作，TPS大會參與企業更連續5年都超過50家，廣被台灣產業社會期待。兩年一度海外頂尖企業訪問，屬於內部學習與研究生訓練的重要機制，也是30年來堅持的傳統之一。

    聆聽同學們的豐富感言，連續三日兼任領隊暨口譯的疲憊，已經消失泰半。雖然帶學生出國訪問企業是一件非常辛苦的差事，作為一個教育工作者，同時感受到樂此不疲的嚴肅意涵。

    基於與往訪企業的共識，這本紀錄無法用原汁原味對外公開。紀錄目的在於參與成員間的完整資訊分享，並作為未來個人學習，或者透過符合規範的學術論文、專欄文章、專題演講中精緻呈現的基礎。

PLC領導廠商兼顧軟硬體

    我個人認為，從精實智慧製造推動觀點，此行五家企業的現場考察，至少具有三大時代特徵。

    第一，智慧工具應用日趨成熟。

    DENSO WAVE與三菱電機都是PLC(可程式邏輯控制器)的領導廠商，甚至參觀從基板實裝開始的PLC生產線，以及最具代表的硬體產品，如三菱電機的SV(伺服器)與DENSO WAVE的QR-code掃描器生產線，在可視化管理、精實配套供料、cell生產模式與機器人應用上，都有高水準、兼具精實與智慧的異曲同工之妙。

    兩家企業都強調結合硬體銷售軟體，形成解決方案的重要。DENSO WAVE的ORiN與三菱電機的e-F@ctory，都是智慧製造的解決方案。基於重點不同，各擁數以百計的結盟廠商，呈現了開放學習、相互尊重的競合關係。

    兩家企業都擁有非常豐富的應用系統說明，以及具體智慧工具應用案例的工廠。同時，他們不只是銷售，實質上也提供了學習、導入與營運的諮詢。

    DENSO WAVE發明QR code、集19年結晶在ORiN；三菱電機是FA領導廠商，由名古屋製作所的三座工廠擔綱，雷射切割暨放電加工機、PLC佔有率都居日本第一。喊了7年的工業4.0，凸顯近兩年AIoT的泡沫化，兩家企業的實地訪問，讓我們開始看到務實出發的曙光，智慧工具應用已經日趨成熟。

產業領導廠商的強烈危機意識

    第二，全球產業領導廠商自我變革。

    DMG 森精機是全球最大的工具機企業，2002年森精機受到豐田汽車影響啟動精實變革。當初森雅彥用汽車露營(auto camping)隱喻，亦即如果依照組裝順序規畫工位與備妥物料，就能讓組裝作業員專心組裝、提升效率。我們在現場見證了歷經18年演化的生產方式。透過節拍組裝拉動配套供料與精實加工，已經成為工具機現場的顯學。

    曾任豐田汽車生產管理、生產技術事業群總經理、2011年轉任DMG 森精機常務董事的掘井賢治，在伊賀事業所構建以裝配線為主軸之豐田式生產管理。他對我們說，DMG森精機強調IoT是一種手段，能夠結合現場改善或顧客價值改善，才有意義。

    無獨有偶，儘管豐田汽車參觀是典型的上網登記豐田汽車參觀路線，屬於愛知縣產業觀光的一環。但平時的參觀過程，解說人員的活力，與現場員工，以及參觀路徑上呈現的改善案例展示，卻能相得益彰。豐田章男社長不斷強調面對汽車百年變革的危機感，現場從業員呈現的變革意願與能力，提供了最佳的保證。

    如同我連續考察18年的大金空調，DMG森精機也已經將TPS轉換為現場不可或缺的精實文化。在邁向精實智慧製造過程，危機就是轉機，豐田汽車、大金空調與DMG森精機，都繼續尋求因應各自環境的自我變革，沒有停頓跡象。

永遠的AMADA

    第三，工具機頂尖企業持續精進。

    讀過『工具機產業的精實變革』(中衛)的朋友，都知道工具機的精實變革鼻祖是全球板金機械龍頭AMADA。AMADA的裝配節拍化、模組單件流、加工流程化，還沒有第二家能出其右。

    這是我們繼2002年、2007年與2012年之後，第四次訪問AMADA所屬工廠。雖然第一次訪問土岐製作所，卻受到伊東正人所長等5位高層的懇切歡迎與精彩互動。負責廠務的北岡直樹部長說：如同過去推動精實變革一樣，AMADA有自己獨立的思想，經營層支持與同仁投入相互輝映。工具機組裝廠承襲富士宮製作所的節拍組裝精神，新設立的加工新廠結合TPS精神與IoT應用，開啟精實智慧加工的新頁。

    簡言之，AMADA用V-Factory理念做為實踐思維，強調精實智慧製造就是顧客價值目的清晰（Value）、共享資訊的可視化（Visualize）、使命必達（Victory）。生產配合板金機械專用模具，屬於配合使用客戶需求的多樣少量金屬件，從配套供料、粗加工、熱處理、半成品加工，到最終的精加工，將這三個V反映得淋漓盡致。

• 

 「把一件平凡的事做到底，就能成就不平凡。」劉仁傑教授連續30年開授豐田式生產體系(TPS)課程，呼應了這段話的本質，成就了產學界公認的不平凡。

    儘管TPS已經成為全球顯學，能夠將這樣的概念與工具充分發揮的企業曲指可數，持續在大學開授的科系可稱絕無僅有，劉仁傑教授攜手產業界、每年2月開授TPS已經成為慣例，春風化雨整整三十年。

    劉老師說：「每年約25-30名學生修習，除了教學要求與時俱進之外，赴企業實作，堪稱最大特色。」每年7月的TPS大會接受企業預約，奠定次年2月開授基礎。由於修課學生限30名，只能與約8家企業合作，對於向隅者，劉老師保證下一年優先安排。首先要感謝30年來超過兩百家次的合作企業。今年度的合作廠商中上銀科技、矽品精密、凱柏精密，30年間合作超過3次的重量級企業。

   首排左起林重年課長、郭倍欣經理、王慶華董事長、劉仁傑教授、黃欽印主任、陳映遠(研究生志工代表)

    TPS的第二個特色，是為每一組同學提供修過這門課程的研究生助教。他們擔任志工的過程，享受了更深層的學習機會。我們提供每位志工參加每兩年一度的日本頂尖企業考察，這個薰陶有效支援知行合一的思維與邏輯能力。這些學習歷程，讓研究生不僅能成為修課學生的助力，本身也保有非常積極的態度與創新想法。譬如：研二的陳映遠是第三次當志工，涉略產業更廣、功力愈來愈深，尚未畢業就被一家中台灣的上市公司所相中。

劉仁傑教授暨研究生志工參觀DMG森精機

劉仁傑教授的30年授課，發揮日本職人的精神，將平凡的選修課程透過理論講授、企業協助和學生的創意，發揮至不平凡的效果。學以致用是本課程的宗旨，動腦筋與實際動手做才能使觀念由上而下的傳遞、執行由下而上的回饋，讓整間公司充滿活力。工業工程與經營資訊學系主任黃欽印教授表示：「選修課程開課容易維持難，除了授課老師的熱忱與魅力，也要有學生的參與，更需要業界的協助與支持，能夠維持三十年不間斷的開課屬實不易，也代表這門課是經得起時間與業界的考驗，更能夠表示工業工程推行上的基礎觀念」。

黃欽印主任致辭

台灣引興王慶華董事長更專程前來共襄盛舉。王董事長表示能夠看到劉仁傑教授三十年至今仍細心的講授5S基本定義與觀念，為學生感到幸福與感動。同樣的理論不厭其煩的傳授，培育出能夠為企業做出貢獻的學生，並不間斷地深入產業，使課程內容與時事相呼應。其中王董事長特別用自身經驗強調「沒有庫存」的實力，來自豐田的生產觀念，使得企業更能夠在面臨市場變動時做出彈性的調適、及時的產出，最終達到真正的顧客價值。

紀念活動的與會業界代表包括上銀科技、台灣引興、矽品精密。這三家委訓企業各派遣3位學員，委託本課程進行種子師資培訓。劉仁傑老師透漏，企業學員的參與讓教室多樣而活潑，並且形成了「到課準時、不缺課」的氛圍。

台灣引興王慶華董事長致辭

東海大學工工系2020年TPS課程基本資料
授課教師	劉仁傑教授
選修學生	27名
企業委訓學員	9名 (上銀科技、台灣引興、矽品精密)
研究生助教志工	8名
合作企業名	上銀科技、台灣引興、和昕精密、矽品精密 美商日紳、高聖精密、凱柏精密、精聯工業

2019工業経営研究学会国際大会の総括

　大会実行委員長　劉仁傑（台湾·東海大学）

2019工業経営研究学会国際大会は「ことづくり」時代の工業経営：日台共創の視点よりをテーマに、去る8月29日(木)・30日(金)の二日間、台湾台中市の東海大学において開催されました。

一日目は、自転車・工作機械・光学と半導体の各産業より選出された３組各２社の工場見学が行われました。世界一の自転車部品メーカーである日系のSR SUNTOURと欧米系のSRAM、日本メーカーの競争者や共創者になりつつあるWELEとHIWIN、世界トップの半導体メーカーと光学部品メーカーであるSPILとASIA OPTICALなど、６社の見学を通じて台湾製造業の「今」に触れました。総勢100名を超える参加者の皆様からは、「親切で丁寧な説明」「非常に中身が濃い見学コース」「徹底した現場管理」「クリーンルーム（無塵室）に初めて入れた」等の感激の声が相次ぎ、今大会の目玉企画に対して大きな達成感を感じる事が出来ました。

二日目は、フォーマルな開会式の後、特別記念講演・自由論題・統一論題が行われました。特別記念講演はASIA OPTICALのCEO頼以仁氏をお招きし、『日台協働の新動向：「ことづくり」による新たなイノベーションの共創』についての講演と質疑が行われ、続く自由論題では5会場・10セッション・30報告と多数の報告が行われました。統一論題では那須野公人会員（作新学院大学)・魏聡哲会員(中華経済研究院)・西村成弘会員(関西大学)の3名より論題報告と議論が行なわれ、最後に会員総会、特別記念講演Ⅱ(現地参加者向けの中国語講演)とキャンパスガイド(非会員向け)をもって大会終了となりました。

 

また大会終了後の懇親会では、日台併せて総勢195名の方にご参加いただき、台湾的な円(縁)テーブル20卓を囲みました。各テーブルでは日台参加者が半数ずつご着席され、其々のテーブルで民間交流を深めていただきました。日本からご参加の皆様からは、「ホスピタリティにあふれ、また料理もとても美味しく、非常に素晴らしい宴でした」とのお言葉を多数いただきました。懇親会の締めくくりでは、東アジア諸国で共感してきた戦後の貧しい時代に思いを馳せ、永久の世界平和を祈りながら、来年の北海道北海学園大学での再会を約束し、参加者全員で＜北国の春＞を合唱し、盛況のうちに閉会となりました。

本大会の参加者は、日本より118名(内会員52名)、台湾より126名(内会員７名)、合計244名でした。また台湾からの参加者には学者・院生に加え産業界からも7割の参加があり大会のテーマである「コトづくり」への関心と、日台共創への強い期待が表れていると言っても過言ではありません。また、活発な報告・議論と討論や企業見学・懇親会での交流を通じて、ご参加の皆様には改めて「日本と台湾との変わらぬ深い関係性」をご認識いただけた事と思います。私自身も、米中貿易摩擦が激化している好ましくない経済情勢において、コトづくり時代の日台共創は一層に重要な役割を担ってくることを改めて認識致しました。こうしたインパクトを受けて、今後は、産業界における「実務」と、学界における「研究と教育」がさらに進化し、飛躍する事を強く期待したいと思います。

本大会が成功裡に終わることができたのは、多くの参加者のご支援があったからだと言えます。特に廣瀬会長や学会事務局、また協賛校の大阪市立大学をはじめゼミ生を率いて参加くださった学術界仲間、協賛校の台中科技大学など地元台湾の６大学で形成した大会実行委員会仲間など、多くの皆様に支えられ、無事成功を収めることが出来ました。皆様方のご協力に対し厚く御礼申し上げます。

2019工業経営研究学会国際大会は台湾台中市の東海大学で開催され、お蔭様で盛会裡に終了いたしました。特別記念講演のパワーポイント資料・統一論題や自由論題の論文・参加者名簿等を収録した予稿集（243ページ）は、皆様より内容やデザインも大変良かったとの評判をいただきました。現在、事務局に約15冊残っております。今回ご参加が叶わなかった方や、もう一冊お手元に置いておかれたい等のご希望がございましたら、先着順にてご購入いただけます。販売価格は、航空郵送費込みで2,000円/冊です。ただし、2冊以上のご購入については、2冊目以降より1,000円/冊となります。ご要望のある方は事務局の蘇筱筑（E-mail：jus84965@gmail.com）までご連絡ください。ご連絡があった方へ日本からの振込方法のご案内と、予稿集・領収書をお送り致します。尚、数量に限りがありますので、先着順にて、売り切れ次第締め切らせていただきますので、ご了承ください。

 

近年台日最大規模的產學交流活動

『2019工業經營研究學會國際大會』

近年台日最大規模的產學交流活動，本月30日在台中市東海大學登場。日本工業經營研究學會與台灣東海大學於2019年8月29-30日在東海大學舉辦『2019工業經營研究學會國際大會』，台日雙方註冊人數高達246人。

近年來台灣與日本製造企業有如難兄難弟，面對市場環境劇烈變化，獲利每下愈況。他們逐漸體會到一個殘酷的事實：主觀的「產品製造」已經無法取得相對應的利潤，關注顧客「目的實踐」才是獲得顧客價值的關鍵。

本次國際大會就是以關注顧客價值，特別是顧客「目的實踐」作為主題，相信台日企業的攜手合作，饒富潛力。「目的實踐」源自日文的kotozukuri (ことづくり)，是指透過關注顧客使用產品達成目的「這件事」的過程，提出整合型解決方案，達到改善生活(消費財)或提高工作價值(生產財)的目的。

工業經營研究學會總部設在日本大阪市(現任會長為關西大學廣瀨幹好教授)，以推動製造業創新與精實系統著稱。國際大會以日語做為官方語言，設有部分英文場次。註冊於8月20日截止，日方產學人士118人專程來台，台方則有128人(包括學者暨研究生53名、產業界人士75名)，總計246位日台產學夥伴共同與會，盛況可期！

圖：大會參與人大合照

此屆國際大會推薦此一領域具代表的台日學者針對主題進行3場報告，並邀請長期投入台日合作的亞洲光學賴以仁董事長，以及長期深入台日製造業第一線的東海大學劉仁傑教授進行特別紀念演講。同時設有10個相關主題場次，發表經過嚴格評選的30篇論文。

左圖：亞洲光學賴以仁董事長    右圖：大會總召東海大學劉仁傑教授

同時，來自日本主要大學與企業的訪客，29日將參觀SRAM、榮輪科技、崴立機電、上銀科技、亞洲光學與矽品精密等中台灣頂尖企業；30日台日產學人士共聚於東海大學茂榜廳，在廣接地氣之後，一起探討如何聯手實踐顧客目的、共創全新價值。

圖：日本工業經營研究學會參訪愛爾蘭商速聯

圖：日本工業經營研究學會參訪榮輪科技

圖：日本工業經營研究學會參訪上銀科技

圖：日本工業經營研究學會參訪崴立機電

圖：日本工業經營研究學會參訪亞洲光學

國際大會負責人劉仁傑教授表示，台灣與會人士除各知名大學院校師生外，還包括來自友嘉集團、勤美集團、上銀集團、崴立機電、亞洲光學、三聯科技、世聯倉儲、台灣引興、和泰興業、矽品精密、榮倫科技、台灣御牧等50家企業的經營者或高階對日幕僚。晚宴預定在福華飯店席開20桌，由台灣知名產學人士擔任桌長深化台日交流。

圖：晚宴共舉杯敬酒盛況

基於報名截止之後，部分不克與會的業者紛紛洽詢索取大會資料。劉仁傑教授說，「我們已將日台當天發表之各場次論文，專題演講資料、與會名單等匯集結成冊，限量印製300份；除提供給與會者之外，約有50冊可以提供給各界人士，歡迎洽詢。」

圖：國際大會手冊(內含各場次論文，專題演講資料)

聯絡人  蘇筱筑
東海大學工業工程與經營資訊學系 (劉仁傑教授)專任助理
聯絡電話：04-23594319#138、0975-420906

『2019工業經營研究學會國際大會』

 

日本工業經營研究學會與台灣東海大學於2019年8月29-30日在東海大學舉辦『2019工業經營研究學會國際大會』。國際大會主題為：顧客價值時代的工業經營〜台日共創觀點〜，從製造業如何創造價值的角度，聚焦追求「高附加價值」的日本製造業和代工支撐全球「顧客價值」創造的台灣製造業，深入探討超越以往台日合作的新台日共創，特別是「造物」的演進與新動向，以及「顧客價值」給製造企業帶來的發展潛力。

此屆國際大會推薦此一領域具代表的學者針對主題進行3場報告，並邀請長期投入台日合作的亞洲光學賴以仁董事長，以及長期深入台日製造業第一線的東海大學劉仁傑教授進行特別紀念演講。同時設有與主題相關的10場次，30篇的論文發表。

此次大會報名非常踴躍，已於8月20日截止，有118位日本產學人士專程來台，台灣則有128位，總計246位日台產學夥伴共同與會，盛況可期！

『2019工業經營研究學會國際大會』論文集 (日文，A4 250頁) 歡迎索取

基於報名已截止，部分來不及報名的業者詢問如何取得大會相關資料。因此，我們已將日台當天發表之各場次論文，專題演講資料、與會名單等匯集成冊，限量印製300份。除提供給與會者之外，約有50冊可以提供給各界人士，歡迎洽詢。

論文集工本費：新台幣 500 元/一冊 (含掛號郵資)

 

聯絡人 蘇筱筑
東海大學工業工程與經營資訊學系

產業創新經營研究室（劉仁傑教授）專任助理
聯絡電話：04-23594319#138、0975-420906
聯絡地址：40704 台中市西屯區臺灣大道四段1727號東海大學985號信箱

2019 TPS課程產學合作研討會

TPS與顧客目的實踐型價值創造

 

    製造業者主觀的「產品製造」已經無法創造出顧客價值。超越單一製程，考慮到下一個製程如何作業，甚至最終顧客如何使用等顧客目的，才能持續創造價值。「目的實踐」主張關注顧客使用目的或情境，達到改善生活(消費財)或提高工作價值(生產財)的目的。積極理解顧客使用情境、支援「顧客目的實踐」的顧客目的實踐型價值創造，蔚為趨勢！

    TPS主張後製程就是顧客，關注顧客的顧客與最終顧客。2019年TPS產學合作研討會特別以「顧客目的實踐型價值創造」做為主題，主張深入顧客使用現場，從顧客目的實踐的完整過程，提出有效的解決方案，真正解決顧客的切身之痛。

    東海大學精實系統團隊長期與中台灣產業界互動密切，致力於精實系統推動與產業升級，TPS課程結合理論與實作，廣受產業界青睞。我們特別邀請積極提倡目的實踐的日本作新學院大學那須野公人教授來台，搭配的TPS實踐成果，進行主題演講，敬請期待！

 

Ø活動日期：民國108年6月27日(四) 13：30－17：30

Ø活動地點：東海大學 省政大樓 國際會議廳(第二教學區)

(台中市西屯區臺灣大道四段1727號)

Ø歡迎洽詢：本研討會需以企業單位為對象、事前報名

聯 絡 人：蘇筱筑助理   jus84965@gmail.com；0975-420906

陳映遠同學  asd9771175@gmail.com；0910-853274

 

研討會主旨

 

    台灣製造業面臨先進國與新興國的夾擊，獲利每下愈況。8月底在台灣召開國際大會的工業經營研究學會認為，著眼於顧客目的實踐，台日在製造業的攜手合作饒富潛力。大會主張台日企業應該共同面對殘酷的事實：製造業者主觀的「產品製造」已經無法創造出顧客價值。因此，積極理解顧客使用情境、支援「顧客目的實踐」的顧客目的實踐型價值創造，蔚為趨勢！

相對於「產品製造」關注產品的開發製造與銷售流程，「目的實踐」則關注顧客的使用或消費流程。「目的實踐」是一種顧客導向的商品思維，站在顧客立場思考顧客使用流程的問題解決，能給顧客帶來喜悅、感動、好用、有效等無形的價值。因此，「目的實踐」的關鍵在於關注顧客使用前後的流程（售服維修或營業探索），以及洞察潛在需求(產品企畫)。包括目的實踐與產品製造的「顧客目的實踐型價值創造」，堪稱是高附加價值的商品製造循環，概念圖如下所示。

顧客目的實踐型價值創造概念圖

    TPS把後製程當顧客，關注顧客的顧客與最終顧客。2019年TPS產學合作研討會特別以「顧客目的實踐型價值創造」為主題，主張深入顧客使用現場，從顧客目的實踐的完整過程，提出有效的解決方案，真正解決顧客的切身之痛。我們特別邀請近年積極提倡目的實踐的日本作新學院大學那須野公人教授來台，搭配東海大學精實系統團隊負責人劉仁傑教授進行主題演講。

◎「顧客目的實踐」解說

 

「目的實踐」源自日文的ことづくり，是指關注顧客使用產品達成目的「這件事」（こと）的過程，提出整合型解決方案，達到改善生活(消費財)或提高工作價值(生產財)的目的。

捷安特生產一流的越野車，因為洞察戶外活動的需求、設立支援騎車環島的旅行社，讓越野車愈來愈受歡迎，獲利屢創新高。因此，捷安特不僅擁有一流的「產品製造」能力，也具備一流的「目的實踐」能力。捷安特不僅開發製造具有魅力的越野車，更透過旅行社幫助顧客達成騎乘自行車環島、提高生活水準的目的，形成拉動產品製造與目的實踐的高附加價值商品製造循環。

實力是一家位於八里、只有38名員工的小型企業，卻是松下強固型電腦絕緣片的最大供應商。實力洞察松下組裝過程配套供料的重要性，自行設立出貨店面，讓顧客在合理的QDC下完成組裝與出貨，與品牌聯手持續實踐最終法人顧客的最高滿意。實力成功的關鍵不在產品製造技術，而在理解顧客缺料的痛楚，能夠達成顧客企業要求的「目的實踐」，獲得令人羨慕的高利潤。

捷安特與實力說明了從後製程顧客、甚至最終顧客的「目的實踐」出發的重要性。這個能力包括三個特徵：

1. 目的簡單清楚。如：騎車環島、組裝強固型電腦。
2. 目的實踐的苦楚。

騎車環島：設計美觀與實用、騎乘練習、事前準備、換胎、留下美好記憶…；

組裝強固型電腦：配套、新產品提前測試、多樣少量、訂單完畢餘料防止…。

3. 解決方案的產出。

基於以上的理解，做好「目的實踐」的關鍵在於深入顧客使用現場，從顧客使用產品達成目的的完整過程，提出有效的解決方案，真正解決顧客的切身之痛。

「目的實踐」可以是一個流程，諸如物流中心按照現場組裝節拍與組裝手順的配套供料，以及據此發展出進料、驗料與備料的連續作業；也可以是營業提案，諸如因為理解顧客購買複合機是為了縮短製程時間，提案顧客購置具交換台的NC工具機，用低成本達到相同目的，深受顧客讚揚。正因為能夠實踐目的、從顧客價值決定售價，具備共創價值、追求雙贏的意涵。

 

活動議程

 

Ø活動日期：民國108年6月27日(四) 13：30－17：30

Ø活動地點：東海大學 省政大樓 國際會議廳(第二教學區)

(台中市西屯區臺灣大道四段1727號)

Ø活動議程：

時間		議程
13:30-14:00		報到作業 參觀2011-2018年TPS課程成果
上半場	I.        TPS課程產學合作成果發表會 主持人：邱創鈞 教授
	14:00-14:20	講  題：智慧製造與智慧經營 主講人： 黃欽印 主任
	14:20-15:20	2019年TPS課程產學合作成果發表(三組) 發表人：TPS修課學生
15:20-15:40		中場休息暨交流
下半場	II.      TPS與顧客目的實踐型價值創造研討會 主持人：劉仁傑 教授
	15:40-15:50	主持人引言、介紹專題演講人
	15:50-16:50	講  題：迎接顧客目的實踐型價值創造的挑戰 主講人：那須野公人 教授 日本作新學院大學經營學部名譽教授 口  譯：陳衍介 同學 台中科技大學日本市場暨商務策略所研究生
	16:50-17:10	主持人演講與總結 講  題：TPS與顧客目的實踐型價值創造
	17:10-17:30	綜合座談
	17:30	賦歸

「第27屆台北國際工具機展」

展覽簡介

展覽日期：
2019年3月4日至9日

展覽時間：
上午10時至下午6時

主辦單位：
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)
臺灣機械工業同業公會 (TAMI)

展覽地點：
世貿一館、世貿三館、台北南港展覽館1館、2館

 

展出內容及各館展區劃分：

整機：
● 金屬切削工具機、車床、鑽床、銑床、搪床、刨床、插床、拉床、磨床、綜合加工機、放電加工機、鋸床、裁斷機、齒輪加工機械、雕刻機、其他相關設備
● 機械式沖床、油壓式沖床、氣壓式沖床、剪床、摺床、彎板機、螺絲螺帽成型機械、鑄造機械設備、鍛造機械設備、其他金屬成型工具機

周邊設備：
機械零組件、伺服及控制單元、工具、刀具、模具、液壓、氣壓、潤滑及冷卻系統、CAD/CAM、軟體、設計工程、量測與檢驗設備、工業用潤滑系統、工業用冷卻系統、雷射/水刀切割設備、切管機、彎管機、線材加工機械、工業機器人、其他相關設備

詳細參觀資訊

IoT智慧製造解決方案

IoT ·Smart Manufacturing Solutions

IoT 、工業 4.0 或智慧製造等名詞時有耳聞，但是實際在現場的運用方法以及實例卻鮮少被提。 NEC  將於此次研討會中介紹 NEC 於日本及其他國家 實際導入的解決方案內容，誠摯邀請業界各位先進共襄盛舉。

時間：12/13(四) 13:00 – 16:20

地點：台灣NEC 8D訓練教室(台北市中山區南京東路二段167號8樓)

講者及主題介紹：

1.日本製造業現況與NEC DX Factory & Industrial IoT
NEC日本製造解決方案本部總監金子典雅

2.自動化外觀檢測解決方案導入介紹
NEC台灣專業技術服務群協理 何彥明

3.作業員身分冒用問題解決案例- 人臉辨識
NEC台灣專業技術服務群專員 李建志

4.IoT活用實例 & Data Collection
NEC日本第一製造方案事業部室田徹也

線上報名 https://survey.nec.com.tw/s/yvrZ0

台灣恩益禧股份有限公司 主辦
日本電気株式会社 協辦

聯絡人：(02)8500-1567  林小姐louise-lin@nec.com.tw

20181213_NEC_IoTスマート製造ツール導入事例 情報共有会 御案内状_中国語 

20181213_NEC_IoTスマート製造ツール導入事例 情報共有会 御案内状_日本語